Shaklning CRM bilan integratsiyasi: veb-saytdan so'rovlar

Veb-saytdan kelgan ilovalar har doim ham CRM-ga tushavermaydi va bu Toshkentdagi biznes uchun asosiy mablag‘ bo‘ladi. Fikr-mulohaza shakli, ochilish sahifasi yoki viktorina etakchini elektron pochtaga yoki umumiy Telegram chatiga yuboradi, bu erda hech kim uni o'z vaqtida tushunmaydi. Shaklni CRM bilan integratsiya qilish qo'lda qadamni olib tashlaydi: dastur darhol bitimga aylanadi, menejerga tushadi va ishga kirishadi. Quyida biz Taskada qanday ishlashini va amalda nimaga erishganingizni ko'rib chiqamiz.

Nima uchun ilovalar saytdan yo'qoladi?

Oddiy rasm: ariza umumiy pochta qutisiga xat yuboradi va u kuniga bir marta tekshiriladi. Shu bilan birga, so'rovlarning bir qismi Telegram guruhiga tushadi, u erda xabarlar yozishmalarga botib ketadi. Menejerlar bu kimning arizasi ekanligini va kim javob berishi kerakligini tushunmaydi, shuning uchun mijoz soatlab kutadi. Bunga asosiy ko'r nuqta qo'shiladi - qaysi sahifa yoki reklama kanali haqiqatda xitlar keltirayotgani va qaysi biri byudjetni behuda sarflashi aniq emas.

Taska bilan shakl integratsiyasi nimani beradi?

Har qanday shakldagi ariza - veb-saytda, ochilish sahifasida yoki viktorinada - kontakt va manba bilan hunida avtomatik ravishda bitim tuzadi. Tizim uni qoidalarga muvofiq darhol mas'ul menejerga tarqatadi, bildirishnoma yuboradi va "mijoz bilan bog'lanish" vazifasini qo'yadi. Manba avtomatik tarzda qayd etiladi, shuning uchun har bir yetakchi qayerdan kelganini ko'rishingiz mumkin. Hech narsani qo'lda nusxalashning hojati yo'q - ma'lumotlar CRM-ga tayyor holda keladi.

• Shakldagi ariza bir necha soniya ichida hunida bitimga aylanadi
• Kontakt, telefon raqami va mijozning sharhi avtomatik ravishda ochiladi
• Qo'rg'oshin menejerga bo'lim qoidalariga muvofiq taqsimlanadi
• Menejer bildirishnoma va bog'lanish uchun topshiriq oladi
• Soʻrov manbasi kanal tahlili uchun saqlanadi
• Pochta yoki chatda bironta ham so'rov yo'qolmaydi

Javob tezligi va konversiyaning o'sishi

Birinchi kontaktning tezligi sotuvga bevosita ta'sir qiladi: avvalroq javob berganlar bitimni yopish ehtimoli ko'proq. Murojaat darhol menejerga eslatma bilan yuborilganda, mijoz keyingi kun emas, balki bir necha daqiqa ichida qayta chaqiriladi. O'zbekistondagi biznes uchun - onlayn-do'kon, stomatologiya, qurilish kompaniyasi yoki agentlik - bu bir xil reklama byudjeti bilan to'lovga aylantirilgan ko'proq mijozlarni anglatadi. Telefoniya, Telegram, Instagram va WhatsApp bilan aloqa barcha so'rovlarni bitta huni ichiga to'playdi.

Qanday qilib reklama bilan bog'lanish va ulash mumkin

Ulanish oddiy: veb-sayt yoki ochilish sahifasidagi formangizga webhook yoki kichik kod qo'shiladi va so'rovlar to'g'ridan-to'g'ri Taska-ga tusha boshlaydi. Keyinchalik, har bir potentsial to'g'ridan-to'g'ri yakuniy tahlil bilan bog'liq bo'lgan manba bilan etiketlanadi - siz qaysi kampaniya va sahifa bitimlar keltirayotganini va reklamadan qanday daromad keltirayotganini ko'rishingiz mumkin. Amalga oshirish kalit topshiriq asosida amalga oshiriladi: hunini o'rnatish, tarqatish qoidalari va shakllarning integratsiyasi odatda 14 kun ichida MVPni ishga tushirishning bir qismi sifatida jamoa tomonidan amalga oshiriladi.

Keling, ilovalarni bitta huni ichiga to'playmiz

Saytdan kelgan so'rovlar yo'qolishni to'xtatib, to'g'ridan-to'g'ri ishga kirishishini xohlaysizmi? Bepul maslahat olish uchun so‘rov qoldiring – biz sizning shakllaringiz va reklama kanallaringizni tahlil qilamiz hamda O‘zbekistondagi biznesingiz uchun Taska bilan integratsiyani qanday yo‘lga qo‘yishni ko‘rsatamiz.